1. Quem é o responsável pelo tratamento
A Clinicaltek é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado por meio deste site. Para assuntos relacionados à privacidade e ao exercício de direitos, o contato é [email protected].
2. Quais dados podem ser tratados
- dados informados voluntariamente em formulários ou contatos, como nome, telefone, e-mail, interesse e mensagem;
- dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, origem da visita e eventos de interação, quando a medição estiver habilitada;
- registros técnicos e de segurança necessários para funcionamento, prevenção de fraude, proteção do site e diagnóstico de incidentes.
Os formulários comerciais do site podem direcionar a conversa para o WhatsApp. Nesse caso, os dados digitados são utilizados para compor a mensagem que será enviada pelo próprio usuário ao serviço do WhatsApp.
3. Para quais finalidades usamos os dados
- responder solicitações comerciais, técnicas e de atendimento;
- preparar orçamentos, propostas e tratativas solicitadas pelo próprio interessado;
- medir audiência, desempenho e uso do site, quando permitido;
- melhorar conteúdo, navegação e experiência do usuário;
- proteger o site, a infraestrutura e os usuários contra abuso, fraude e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
As bases legais aplicáveis dependem do contexto e podem incluir procedimentos preliminares relacionados a contrato, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
4. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies estritamente necessários ao funcionamento e à segurança. Cookies ou tecnologias de medição e publicidade são tratados de acordo com as escolhas apresentadas no banner de privacidade, quando aplicável.
O usuário pode aceitar ou recusar cookies não necessários e alterar sua escolha posteriormente. A recusa de cookies não necessários não impede o acesso ao conteúdo principal do site.
5. Google Analytics e Google Tag Manager
Quando a medição estiver habilitada de acordo com a escolha do usuário, a Clinicaltek poderá utilizar Google Analytics 4 e Google Tag Manager para compreender visitas e interações, como visualizações de página, abertura de vídeo, envio de formulário e cliques em canais de atendimento. A configuração de consentimento limita o armazenamento e o uso de dados conforme a preferência registrada pelo visitante.
6. Conteúdo e serviços de terceiros
O site pode conter links ou conteúdos de terceiros, incluindo WhatsApp e vídeos incorporados do YouTube. Ao interagir com esses serviços, o tratamento de dados também fica sujeito às políticas e condições dos respectivos fornecedores.
7. Compartilhamento de dados
Dados podem ser tratados por fornecedores que apoiam a operação do site, hospedagem, segurança, mensuração e comunicação, sempre de acordo com a finalidade aplicável. A Clinicaltek não comercializa dados pessoais.
8. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados em outros países. Quando isso ocorrer, serão observadas as medidas e salvaguardas aplicáveis previstas na legislação de proteção de dados.
9. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, preservar direitos e manter registros técnicos ou de segurança quando necessário. São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos do tratamento.
10. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e demais direitos previstos em lei.
[email protected]
Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para verificar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
11. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços utilizados ou em requisitos legais. A versão vigente será disponibilizada nesta página.
Última atualização: 30 de setembro de 2026.